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Estar entre los primeros resultados de búsqueda en Google –pero no en la publicidad–

es una de las principales metas de los negocios digitales que hoy buscan posicionarse

y conseguir más ventas que lleguen a través de estos canales.¿La razón? Los consumidores digitales deben navegar a través de una enorme cantidad de información para finalmente decidir qué producto adquirir, y quienes aparecen en dichos primerosresultados normalmente tienen la preferencia. A continuación destacamos cuatro recomendaciones para que tú negocio (cualquiera sea su escala) pueda ser fácilmente encontrado por los tus potenciales clientes:



I Sigue las tendencias de búsqueda.


Ofrece tus productos según lo que los clientes están buscando. Un estudio realizado

por Google durante 2020, revela cuál es el comportamiento de búsqueda y compra en

internet. Uno de los elementos más importantes para que tu negocio sea encontrado,

es entender qué están escribiendo los usuarios en las plataformas. Por ejemplo, en el

Reino Unido, los compradores digitales han dejado de buscar los precios más baratos y

han comenzado a buscar productos de “mejor calidad”. Puedes ver qué palabras claves

son las que más se buscan en el país o área al que estás apuntando con Google

Trends.


II Evalúa cómo te califica Google y crea una estrategia SEO.


Aunque tu sitio puede aparecer en varios tipos de buscadores, google sigue siendo el

más competitivo. Por lo mismo, es importante saber cómo evalúa esta plataforma tu

sitio web (en términos de capacidad de búsqueda, calidad del sitio y su rol frente a

competidores. Existen varias plataformas que te permiten calificar la calidad de tu sitio,

y Google tiene una opción gratuita. Con los resultados de esas evaluaciones puedes

entender qué mejorar, y diseñar una estrategia de Search Engine Optimization (SEO),

en la que, en simple, editas tu sitio para que aparezca en el top de los resultados de

búsqueda.


III Aprovecha las plataformas existentes.


Hay negocios que pueden utilizar marketplace, es decir, colgarse de plataformas

existentes con cierta confianza para el usuario para aumentar visibilidad y así mejorar

el tráfico a sus propias redes. Esto quiere decir que, si tienes un hostal, por ejemplo,

puedes listar tus habitaciones en plataformas conocidas y así crear un tráfico orgánico.

Además, hay muchos usuarios que prefieren buscar en marketplace pero luego

contactarse directamente con el proveedor. Lo mismo ocurre con todo tipo de servicios.

Al listarte además, aumentas tu presencia SEO, pero tienes que sacrificar las posibles

ganancias que esas plataformas se llevan como comisión.


IV Entiende los procesos de compra y aprovecha los sesgos cognitivos.


Un potencial cliente buscará otras referencias entes de tomar una decisión de compra,

por lo que es necesario adelantarse y entender cuáles serán las variables que

considerará para tomar la decisión. Google los divide en los seis que mostramos a

continuación, pero adelantamos que el más importante es la calificación que recibes de

otros usuarios: De hecho, 84% de los usuarios confían en los reviews tanto como en

las recomendaciones de amigos cercanos.



Marketing Digital
Marketing Digital

Fuentes: [1] https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/insights/recorrido-del-consumidor/como-es-el-complejo-proceso-de-toma-de-decisiones-de-los-consumidores-durante-el-recorrido-de-compra/ [2] https://trends.google.es/trends/?geo=ES [3] https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/feature/testmysite/


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  • Laboratorio Marketing Digital



Por diseño web se comprende todo lo relativo al diseño visual de un sitio, con frecuencia esto implica el diseño de elementos gráficos como logotipos o imágenes, pero también se tienen en cuenta la tipografía, las proporciones, los colores y tamaños que se utilizan en la presentación del sitio. Todos estos elementos transmiten un mensaje al usuario y requieren de un grado de intuición y desarrollo artístico indispensable para generar contenido publicitario atractivo e influyente.


El desarrollo web, en cambio, se refiere a todo lo relativo a la programación o construcción de una página. Tiene dos grandes áreas en las que se utilizan tecnologías diferentes y requieren de maestría en lenguajes de programación.


Por un lado, tenemos las tecnologías del lado del cliente (HTML, CSS, JavaScript, entre otras), ellas son paquetes de lenguaje programático que nos ayudan a construir el "Front-End" o "la vitrina" de nuestra tienda virtual o blog.


Por el otro, tenemos las tecnologías del lado del servidor (ASP, CGI, PHP, etc). Estos lenguajes de programación son llamados "scripts" y sirven para que el desarrollador web pueda generar la arquitectura de la página. Es la parte invisible al cliente, pero sin la cual no hay hay página web. Se le denomina el "Back-End", o "trastienda" del sitio.


El desarrollar y diseñar páginas web requiere tanto de creatividad e ingenio, como de lógica y pensamiento técnico-lineal. Es, por lo tanto, un oficio desafiante para cualquiera ya que comprende muchísimas áreas distintas y dominios técnicos avanzados. Solo a través de la práctica constante y la experiencia se puede realmente dominar esta disciplina.


La clave es el equilibrio entre lo técnico y lo artístico, y sobre todo, el que tu marca se exprese adecuadamente a través de un sitio web para que tu clientes no solo te encuentren, sino que sean parte de tu proyecto.


  • Laboratorio Marketing Digital



El marketing en buscadores es una práctica muy habitual en el comercio electrónico.

Al momento, por ejemplo, de buscar fotos de zapatos aparecerán muchísimas opciones en la página de resultados de tu buscador.


Aquellos resultados que aparecen al principio de la página son los resultados "orgánicos", distintos a aquellos anuncios pagados que se nos presentan con un banner al ingresar a la búsqueda, estos son los resultados de "anuncios pagos". A esta área se la denomina "SEM" (Search Engine Machine Optimization").


Para todos quienes quieren utilizar este mecanismo, deberán utilizar Google Adwords e ingresar a un sistema de subastas online por los clic que consiga el anuncio que quiero mostrar.

Solo se paga por clic, es decir, por conversión (cuando un usuario potencial hace click y entra a nuestra página existe la posiblidad de que compre.


¿De qué depende el éxito de nuestras campañas?


De qué mostramos, cómo lo mostramos y sobre todo a quién se lo mostramos. Es decir, para ser exitosos en las subastas de clics se deberá conocer el sistema de segmentación de la publicidad.

Para ello, deberé reconocer quiénes son mis clientes potenciales más proclives a comprar o a utilizar mi servicio.


¿Te parece difícil e intimidante?


No te preocupes, el machine learning hace que todo sea fácil y lo único que realmente deberás dominar son las palabras claves que utilizarás para que tu anuncio llegue a las personas que lo necesitan.


Te dejamos el link de acceso a Google Adwords, para que te familiarices con el SEM y todo su potencial.


https://ads.google.com/intl/en_CL/home/